Asiakaspalvelu
Odan työntekijöitä istumassa viihtyisän toimistotilan sisäportailla.

Ura Odalla

Rakennamme maailman tehokkainta ruoan verkkokauppaa ja samalla yhteiskuntia, joissa ihmisten arki on sujuvampaa. Katso avoimet työpaikkamme ja tule mukaan jännittävälle matkallemme!

Teemme Odan yhdessä

Meidät tunnetaan ruoan verkkokaupan edelläkävijänä, mutta yhtä tärkeää meille on tulla tunnetuksi alan parhaimpana työpaikkana. Odalaisena pääset vaikuttamaan koko yrityksemme työkulttuuriin ja tulevaisuuteen.


Meillä löydät tilaa niin henkilökohtaiselle kasvulle kuin työpaikkamme kehittämiselle tehtävä- ja maarajojen yli – omana itsenäsi. Tavoitteemme on, että jokainen odalainen pääsee luomaan itsensä näköistä uraa, joka voi myös ottaa uudenlaisen suunnan kykyjen ja kiinnostusten mukaan.

Näin toimimme Odalla

Rakennamme yritystämme kolmen periaatteen pohjalta. Nämä periaatteet kertovat, mikä on meille tärkeintä ja antavat työllemme suunnan ja tarkoituksen.

Oranssilla värillä tehty ääriviivapiirros raketista, joka on juuri lähtenyt lentoon.

Tähtäämme korkealle

Olemme kunnianhimoisia ja rohkeita. Olipa tehtävä mikä tahansa, näemme siinä tilaisuuden ylittää itsemme. Emme pelkää riskejä tai muutoksia, vaan suhtaudumme niihin innostavina haasteina. Samassa hengessä kohtaamme epäonnistumiset kasvun paikkoina. Olemme tiimi, joka voittaa aina yhdessä.

Oranssilla värillä tehty ääriviivapiirros henkilöstä, joka kantaa sylissään suurta sydämenmuotoista omenaa.

Välitämme ihmisistä

Myötätunto on mukana kaikessa toiminnassamme. Pyrimme tekemään elämästä yksinkertaisempaa ja helpompaa asiakkaillemme, ja pidämme toisistamme huolta avoimessa ja välittävässä työpaikassamme. Yhteinen tavoitteemme on luoda tilaa ja tasapainoa elämän ja työn välille.

Oranssilla värillä tehty ääriviivapiirros henkilöstä, jonka seisoo suuren äärettömyyden symbolin takana.

Olemme tulleet jäädäksemme

Suhtaudumme intohimoisesti tulevaisuuteen ja olemme siksi sitoutuneita luomaan jotain pysyvää. Ruokimme palkitsevia ja kestäviä uria, sillä haluamme rakentaa yritystä, jonka matkassa työntekijämme pysyvät mukana ylpeästi ja pitkään.

Odalaisuus käytännössä

Yksi Oda, yksi tiimi

Emme ole yksi ruoan kotiinkuljettaja muiden joukossa. Siinä missä perinteiset ruokakaupat ovat rakentaneet kotiinkuljetuksista yhden lisätoiminnon, meille ruoan verkkokauppa on koko toiminnan ydin. Jokainen odalainen on tärkeä osa samaa tiimiä, jotta voimme olla omalla vahvuusalueellamme maailman parhaita. Ohjelmistokehittäjä, kuljettaja, varastotyöntekijä, asiakaspalvelija ja kaikki muut jakavat Odalla saman työpaikan, keskustelevat samoissa kanavissa ja tekevät yhdessä töitä aidossa moniosaajien porukassa.

Olemme teknologiayhtiö

Ruokaostokset, keltaisenoranssit autot, kotiinkuljetukset, verkkokauppa – nämä saattavat tulla useimmille Odasta ensimmäisenä mieleen. Olemassaolomme perustuu kuitenkin ainutlaatuiseen ja älykkääseen teknologiaan, jonka olemme kehittäneet itse alusta asti. Teknologiayhtiönä rajanamme on vain mielikuvitus. Samalla kun innovoimme ja kehitämme ruokakauppaamme, luomme keksintöjä ja toimintatapoja, joita voidaan soveltaa myös muualla. Odalla saat näköalapaikan teknologia-alan aallonharjalta ja pääset osaksi porukkaa, jolla on kyky muuttaa maailmaa.

Palkitsemme ja välitämme

Tavoitteemme on tehdä kaikkien arjesta helpompaa, joten on luonnollista, että aloitamme itsestämme. Modernit ja yhteisöllisyyttä tukevat keräilykeskus- ja toimistotilamme sijaitsevat Vantaan Viinikkalassa, jossa suurin osa Suomen odalaisista tekee yhdessä töitä. Sujuvan työnteon lisäksi tarjoamme puitteet palautumiselle: hyvin varustellulla kuntosalilla pidät huolta kehostasi ja mielestäsi, ja yhteisissä tapahtumissamme pääset tutustumaan laajasti työkavereihisi. Odalaisena saat myös työterveyshuollon, kilpailukykyisen palkan ja lounasedun.

Odalaisten uratarinoita

Odan keräilykeskuksen vuorovastaava Mari työskentelemässä iPadilla.

Mari, keräilykeskuksen työnjohtaja

Jo ennen kuin hain töihin Odalle, minulla oli vahva fiilis siitä, että tässä on yritys, joka tulee uudistamaan suomalaisen ruokakaupan. Vaikka aiempi urani on ihan eri alalta, olen jo lyhyessä ajassa huomannut, että keräilykeskuksemme on aivan omaa luokkaansa. Työssäni vedän kylmäkeräilytiimiämme ja vastaan siitä, että asiakkaat saavat tilauksensa oikein, laadukkaasti ja ajallaan. Toimin enemmän taustalla ja varmistan, että pääsemme tavoitteisiimme, mutta haluan silti pysyä tiimin keskellä ja rakentaa keskustelevaa ja avointa kulttuuria, sillä se on täällä kaiken tekemisen keskiössä.

Odan keräilykeskuksen tiiminvetäjä Väinö kirjoittaa valkotaululle päivän tärkeimmät tehtävät muistiin tiimilleen.

Väinö, keräilykeskuksen tiiminvetäjä

Meillä on uskomaton porukka, jota voisin ylistää maasta taivaisiin. Työkaverit tuntuvat kavereilta enemmän kuin vain kollegoilta. Ilmapiiri on kannustava ja avoin, ja kaikkia kohdellaan samanarvoisesti, koska hierarkiamme on matala. Oma työni kuivakeräilyn tiiminvetäjänä on kiireistä ja toimintaa riittää – hyvällä tavalla! Työssäni ohjaan keräilyä ja autan työkavereitani onnistumaan. Aiemman varastokokemukseni vuoksi tunnen alaa hyvin, ja siksi minusta onkin häkellyttävää, kuinka tehokasta keräily on Odalla. Teknologiamme ansiosta voimme palvella koko pääkaupunkiseutua yhdestä keskuksesta käsin.

Odan asiakaspalvelija Oscar työskentelemässä kannettavalla tietokoneella.

Oscar, asiakaspalvelija

Asiakaspalvelu Odalla on proaktiivista ongelmanratkontaa. Se tarkoittaa sitä, että autamme asiakkaita kaikessa, olipa kyse sovelluksen käytöstä, tilauksista tai jostain ihan muusta. Rakennamme ainutlaatuista asiakaspalvelua vahvan luottamuksen varaan. Emme esimerkiksi koskaan pyydä asiakkailta todisteita, jos jokin on mennyt pieleen. Olemme myös tavoitettavissa useista kanavista joka päivä aikaisin aamusta myöhäiseen iltaan. Työporukkamme on kuin perhe, jossa kaikki kannustavat toisiaan. Tämä yhdistettynä erinomaiseen perehdytykseen läpi yrityksen varmistaa ammattitaidon ja työssä viihtymisen.

Odan kuljetusten vuorovastaava Tommi perehdyttämässä Odan uusia kuljettajia kokoustilassa.

Tommi, Driver Academy -vastaava

Kuljettajat ovat kasvomme asiakkaille ja kaikille muillekin, jotka kohtaavat Odan kaduilla ja kaupungilla. Olemme saaneet valtavasti upeaa palautetta kuljettajistamme ja yksi syy tälle on varmasti se, että panostamme heidän koulutukseensa. Olen vastuussa Driver Academyn eli perehdytysviikon vetämisestä. Emme heitä kuljettajia syvään päätyyn, vaan tarjoamme jokaiselle viikon perehdytyksen, johon sisältyy luokkahuone- ja ajo-opetusta. Kuljettajamme eivät koskaan ole yksin, sillä ajonkin aikana heillä on jatkuva ja helppo yhteys ajotiimiin, joka tukee kaikissa tilanteissa.

Näin työskentelemme Odalla

Arjen helpottaminen on vahvasti mukana työskentelytavoissamme. Kun jatkamme kasvamista, kestävän kulttuurin ja työpaikan rakentamisesta tulee meille yhä tärkeämpää.

"Liity joukkoomme rakentamaan tulevaisuuden ruokakauppaa."