Asiakaspalvelu
Tuoreita hedelmiä ja vihanneksia kauniissa auringon valossa

Laatu ja tuoreus

Pidämme huolen, että voit olla aina tyytyväinen tilaamiesi ruokien laatuun, tuoreuteen ja säilyvyyteen. Siksi tarjoamme ostoksillesi laatu- ja tuoreustakuun.

Jos tuotteen säilyvyysaika on alle 7 päivää, ilmoitamme siitä tuoreustakuu-symbolilla tuotekuvan yhteydessä. Symbolissa oleva numero kertoo tuotteen vähimmäissäilyvyysajan.

Takaamme tuoreuden

Tuoreustakuumme tarkoittaa, että takaamme tuoretuotteille, kuten lihalle, kalalle ja maitotuotteille tietyn vähimmäissäilyvyysajan.


Näet tuotekohtaisen takuuajan tuotetiedoissa. Jos tuotteen tuoreustakuu on alle 7 päivää, ilmoitamme siitä myös symbolilla tuotekuvan yhteydessä. Symbolissa oleva numero kertoo, kuinka monta päivää tuote vähintään säilyy toimituspäivästä eteenpäin.


Jos emme pysty pitämään lupaamaamme tuoreustakuuta, saat aina rahasi takaisin.

Varmistamme laadun

Teemme kaikkemme, jotta voit luottaa ostosten tekemisen käsiimme. Siksi laatutakuumme on yksinkertainen: jos löydät tilaamiesi tuotteiden laadussa jotain moitittavaa, saat rahasi takaisin. Ole vain yhteydessä asiakaspalveluumme, niin hoidamme asian hetkessä kuntoon.

Pidämme hevi-tuotteet hyvänä

Hedelmä- ja vihannesosastollamme on oma laadunvalvoja. Hän pitää huolen, että tuotteet täyttävät tarkat laatukriteerit, jotta kotiisi tuodaan vain parasta. Lisäksi kaikki työntekijämme käyvät läpi laajan perehdytysohjelman.

Oranssilla värillä tehty ääriviivapiirros iloisesta Odan asiakaspalvelijasta.

Mietityttääkö jokin?

Voit olla aina yhteydessä meihin. Siirry asiakaspalveluumme sivun alalaidassa olevasta puhekuplasta.

"Jos et ole tyytyväinen tilaamiesi tuotteiden laatuun, saat rahasi takaisin."

Oranssilla värillä tehty ääriviivapiirros kokista, joka pilkkoo raaka-aineita ruokaan.

Vain parasta kotiovellesi

Tavarantoimittajat tuovat uutta myytävää päivittäin, joten tuotteet eivät seiso hyllyssä pitkään. Säilytämme ja kuljetamme ostoksesi aina oikeassa lämpötilassa. Jos saamasi tuotteet eivät vastaa luvattua laatua, palautamme rahasi.

Valmiina ostoksille?

Luo käyttäjätili, niin pääset tekemään ensimmäisen tilauksesi. Nähdään kohta kotiovella!